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售后服務

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服務流程

服務支持:
為了保證高質量地服務于顧客,為顧客提供優質產品和服務,山東福鑫機械有限公司始終堅持"為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意"的宗旨,堅持"以科技為先導、以質量為主線、以信譽求發展"的質量方針,積極引進和推廣新技術、新工藝、新材料,提高產品質量;以質量管理為中心,在全員參與基礎上,不斷完善質量體系,創質量效益;重合同、守信譽,提供優質產品和服務,廣交四海朋友,謀求企業發展。
我們的服務宗旨是:
售前(1)指導客戶選擇適合的設備型號  
      (2)免費派工程技術人員到現場為用戶規劃場地、設計流程和方案   
       (3)可以根據客戶的特殊要求,設計制造產品

售中(1)產品出廠前的嚴格檢驗
      (2)依照合同組織發貨
售后(1)指派專門的售后服務人員,到現場指導客戶安裝
      (2)設備的調試、運行
      (3)現場培訓操作人員
      (4)國內客戶生產過程中遇到的問題,我公司服務人員保證在24小時內給予明確的解決方案,48--72小時內趕至現場處理。


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